O Matrícula Escolar (matriculaescolar.com.br) é uma plataforma que conecta famílias a escolas, faculdades e cursos profissionalizantes particulares de todo o Brasil. Esta política explica, em linguagem simples, quais dados coletamos, por que coletamos e como você pode exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quais dados coletamos
Cadastro da família: nome do responsável, WhatsApp, e-mail, cidade, estado e bairro, além do perfil do aluno (primeiro nome, idade, sexo, série ou nível de ensino desejado, escola atual, interesses, talentos, avaliação por matéria, orçamento mensal e observações que a família decidir compartilhar).
Informações de saúde e acolhimento (opcionais): o campo "Cuidados e acolhimento" é preenchido apenas se a família quiser. Por se tratar de dado sensível, ele é usado exclusivamente para identificar instituições com estrutura adequada de acolhimento e é tratado com sigilo reforçado.
Cadastro da instituição: nome da instituição, tipo (escola, faculdade ou curso), cidade, estado, bairro, séries e níveis atendidos, faixa de mensalidade, diferenciais e dados de contato do responsável.
Navegação e atendimento: registramos visitas ao site com um contador próprio (sem cookies de publicidade de terceiros), as conversas com a nossa assistente virtual e as mensagens trocadas com a nossa equipe pelo WhatsApp oficial (32) 9133-5162.
2. Para que usamos os dados
- Apresentar o perfil do aluno a instituições compatíveis da mesma cidade;
- Permitir que instituições enviem propostas personalizadas de matrícula;
- Manter a família informada sobre propostas e etapas pelo WhatsApp e e-mail;
- Operar as contas de acesso (login, recuperação de senha, painéis);
- Melhorar a plataforma com métricas agregadas de uso.
3. Anonimato e compartilhamento
Este é o coração da plataforma: as instituições não veem o nome completo do aluno nem qualquer contato da família. Até a família assinar a pré-matrícula digital, o aluno aparece para a instituição apenas com um código, o sexo e as informações do perfil. O contato só é revelado com a autorização expressa da família. Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos dados com terceiros para fins de publicidade.
4. Dados de crianças e adolescentes
Os perfis de menores de idade são cadastrados e gerenciados exclusivamente pelo responsável legal, que autoriza o tratamento no momento do cadastro, conforme o artigo 14 da LGPD. O responsável pode editar ou excluir o perfil a qualquer momento pelo painel da família.
5. Segurança e retenção
Os dados trafegam criptografados (HTTPS), ficam armazenados em servidores com acesso restrito e as senhas são guardadas com criptografia irreversível. Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para cumprir obrigações legais. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.
6. Seus direitos
A LGPD garante a você: confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e revogação do consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp (32) 9133-5162 ou pelo e-mail secretaria@matriculaescolar.com.br. Respondemos no menor prazo possível, sempre dentro do previsto em lei.
7. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias da plataforma ou mudanças na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais oficiais.